Frequently asked questions

Rücksendeschein

Bitte sei so lieb und versteh, dass wir aus Umweltschutzgründen keine Rücksendescheine bereitstellen. Ein versicherter Versand ist nicht notwendig. Wir bitten dich dennoch deine Rücksendung ausreichend zu frankieren. Bitte beachte, bei Rücksendungen aus nicht EU-Ländern keinen Warenwert anzugeben, da es sonst zu zusätzlichen Zollgebühren kommen kann.

Bitte sende Deine Retoure an folgende Adresse: 

LIKAR
Chammünster 67
93413 Cham

Gerne kannst du auch unser Retourenportal verwenden: LIKAR Retoure

Retourenformular

Für die Zuordnung Deiner Retoure und die schnellstmögliche Bearbeitung lege der Retoure bitte unbedingt einen Zettel mit Name & Bestellnummer bei.

Solltest Du einen Umtausch wünschen, kontaktiere uns gerne unter support@likar-official.com

Warum ist die Rücksendung nicht kostenfrei?

Weil das Ganze ein teurer und zeitaufwändiger Prozess ist: Auspacken, bearbeiten, aufbereiten, einlagern, Geld zurücküberweisen, Buchhaltung - all das muss gemacht werden. Um kostenfreie Rücksendungen anzubieten, müssten wir diese Ausgaben in unsere Preise einrechnen und das möchten wir nicht.

Rückzahlung

Je nach Kreditinstitut kann es bis zu 7 Werktage dauern bis deine Rückzahlung sichtbar wird. Sollte deine Rückzahlung auch nach 7 Werktagen nicht bei dir eingetroffen sein, schreibe uns bitte eine E-Mail an: support@likar-official.com

Reklamation

Bitte schreibe uns eine E-Mail an: support@likar-official.com
Mit einem Bild von Deinem defekten Artikel und der zugehörigen Ordernummer  helfen wir Dir schnellstmöglich weiter.

Wichtige Info  (Reklamation)

Es kann durchaus vorkommen das Verfärbungen an der Hülle durch andere Textil/Mode Artikel verursacht werden können. Das Problem liegt hier nicht explizit an der Hülle sondern durch die Einwirkungen von z.B. neuen Textilklamotten oder Handtaschen, welche gerne mal abfärben. Gerade bei den helleren Hüllen geht das schneller als man denkt. Auch bei sichtbaren äußerlichen Schäden z.B. durch einen Fall auf den Boden o.ä. übernehmen wir keine Gewährleistung. 
Wir bitten dies zu beachten.